FAQ

Razorlux વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

પ્ર: હું રેઝરલક્સ ઉત્પાદનો કેવી રીતે ખરીદી શકું?
A: તમે ઈમેલ દ્વારા સીધો અમારો સંપર્ક કરી શકો છો sam@razorlux.com અથવા વોટ્સએપ (+ 8618629348538). અમે કોઈપણ સમયે સીધા ફોન કોલ્સનું પણ સ્વાગત કરીએ છીએ.

પ્ર: ઓર્ડર માટે લાક્ષણિક સેવા પ્રક્રિયા શું છે?
A: 1. પૂછપરછ અને અવતરણ - અમને તમારી જરૂરિયાતો જણાવો, અને અમે તમને અવતરણ મોકલીશું.
     2. નમૂના (વૈકલ્પિક) - મૂલ્યાંકન માટે નમૂનાઓ ઉપલબ્ધ છે.
     3. ઓર્ડર કન્ફર્મેશન - સ્પેક્સ, જથ્થો, કિંમત અને શરતોની પુષ્ટિ કરો.
     4. ચુકવણી - ઉત્પાદન શરૂ કરવા માટે 30% ડિપોઝિટ.
     5. ઉત્પાદન અને ગુણવત્તા નિયંત્રણ - કડક ઉત્પાદન અને નિરીક્ષણ.
     6. ડિલિવરી - બેલેન્સ ચૂકવો અને અમે શિપમેન્ટની વ્યવસ્થા કરીએ છીએ.
     7. વેચાણ પછીનો સપોર્ટ - અમે વોરંટી અને ટેકનિકલ સપોર્ટ ઓફર કરીએ છીએ.

પ્ર: તમારી ન્યૂનતમ ઓર્ડર જથ્થો (MOQ) શું છે?
A: અમારું પ્રમાણભૂત MOQ ઉત્પાદન પ્રમાણે બદલાય છે, સામાન્ય રીતે 10-50 એકમો. અમે નમૂના ઓર્ડર અને પરીક્ષણ અથવા પુનરાવર્તિત ગ્રાહકો માટે નાની માત્રામાં સ્વાગત કરીએ છીએ.

પ્ર: શું હું બલ્ક ઓર્ડર આપતા પહેલા નમૂના મેળવી શકું?
A: ચોક્કસ. અમે પરીક્ષણને સમર્થન આપીએ છીએ અને સંપૂર્ણ ઓર્ડર પહેલાં નમૂનાઓ પૂરા પાડવા માટે ખુશ છીએ.

પ્ર: તમારા ઉત્પાદનની વોરંટી શું છે?
A: વોરંટીનો સમયગાળો ઉત્પાદન અને એપ્લિકેશન પર આધાર રાખે છે (સામાન્ય રીતે 3 થી 5 વર્ષ). કૃપા કરીને અમારા વોરંટી નીતિ વિગતો માટે.

પ્ર: તમારા LED ફિક્સરનું આયુષ્ય કેટલું છે?
A: અમારી LED લાઇટ સામાન્ય રીતે ઉપયોગ અને પર્યાવરણના આધારે 50,000 કલાકથી વધુ ચાલે છે.

પ્ર: તમારો લીડ સમય શું છે?
A: ઉત્પાદન અને ઓર્ડરના કદના આધારે અમારો સામાન્ય લીડ સમય 1 થી 4 અઠવાડિયાનો છે.

પ્ર: તમે કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?
A: અમે T/T (બેંક ટ્રાન્સફર), L/C નજરે, PayPal (નાના ઓર્ડર માટે), અને વેસ્ટર્ન યુનિયન સ્વીકારીએ છીએ.

પ્ર: શું તમે પ્રોજેક્ટ્સ માટે લાઇટિંગ ડિઝાઇન સપોર્ટ આપો છો?
A: હા, અમે તમારા પ્રોજેક્ટ્સ માટે ફોટોમેટ્રિક સિમ્યુલેશન, લાઇટિંગ લેઆઉટ અને ટેકનિકલ પરામર્શ પ્રદાન કરીએ છીએ.

પ્ર: શું તમારા ઉત્પાદનો ઇન્સ્ટોલેશન માર્ગદર્શન સાથે આવે છે?
A: હા. દરેક ઉત્પાદન ઇન્સ્ટોલેશન મેન્યુઅલ અથવા વિડિઓઝ સાથે આવે છે. જો જરૂર હોય તો ટેકનિકલ સપોર્ટ પણ ઉપલબ્ધ છે.